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| 發(fā)布人：admin 發(fā)布日期：2014-3-30 8:23:45 |
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網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)一直以來都是一個(gè)充滿著競爭的行業(yè)，而且競爭程度非常非常激烈，很多網(wǎng)站制作公司成立以后都很難存活下來，真正能生存的，甚至還在業(yè)內(nèi)建立的實(shí)在是鳳毛麟角，當(dāng)然，這些企業(yè)必然有一套過人的經(jīng)營之道，本文不去談如何經(jīng)營，而是想談?wù)劷ㄕ竟緫?yīng)該以哪些方面來吸引客戶，拓展業(yè)務(wù)量。
1、像樣的門面
如果想在網(wǎng)站制作行業(yè)生存，想把企業(yè)發(fā)展起來，就要首先擯棄那個(gè)“低成本運(yùn)作”的概念，俗話說，要想回報(bào)，就要首先懂得投入，雖然說建站公司只要一兩個(gè)人，兩臺電腦就能夠在家里辦公了，但是這樣的模式是很難做起來的，很簡單，當(dāng)客戶上門洽談的時(shí)候，一點(diǎn)辦公的氛圍都無法展現(xiàn)，很難取信于人。
找一個(gè)像樣的辦公場所，哪怕小一點(diǎn)，只要布置精致，起碼也有一個(gè)看相，不要給人一種隨時(shí)都會倒閉的感覺。
2、健全的團(tuán)隊(duì)
辦公場地是有了，但是沒有什么人也不行，建設(shè)網(wǎng)站是一個(gè)系統(tǒng)工程，從硬件到設(shè)計(jì)再到軟件再到質(zhì)量控制再到售后服務(wù)，這一系列工作都需要專職人員負(fù)責(zé)，不要一個(gè)人身兼數(shù)職，早些年客戶不太懂的會認(rèn)為這個(gè)人的技術(shù)很好，但是現(xiàn)在可不行，明顯的人手不足會直接影響到每一個(gè)客戶享受的服務(wù)質(zhì)量，這是客戶非常擔(dān)憂的。
3、專業(yè)知識過硬的售前人員
不少網(wǎng)站制作公司為了拓展市場，會招攬一批銷售人員，而這些人大多對網(wǎng)站建設(shè)一知半解，面對客戶的時(shí)候很難以專業(yè)去說服對方，更別談為客戶提供解決方案，因此在客戶眼里這些銷售人員顯得有些不太靠譜。
如果從建站公司出去的售前人員都有著長年的網(wǎng)站制作經(jīng)驗(yàn)、豐富的專業(yè)知識，甚至還掌握一定的建站技能，那么這是客戶希望見到的，也為終的簽單增添重要砝碼。
4、成熟的案例
這里所說的成熟案例到底是怎么個(gè)成熟法？
作為客戶來說，看網(wǎng)站制作公司的案例只是對這家企業(yè)的設(shè)計(jì)能力和技術(shù)能力做一個(gè)基本判斷，如果銷售人員在后期跟進(jìn)的不好，那么跑單也是很容易的。
應(yīng)當(dāng)先了解對方客戶的所屬行業(yè)，大致需求，然后有針對性的提供一些網(wǎng)站案例，接著要向客戶介紹一下這個(gè)案例的大致情況，這個(gè)網(wǎng)站的用途以及為該企業(yè)解決了哪些問題，這樣做才算得上是成熟案例，既可以獲得客戶的信任，又能夠展現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力，重要的是與客戶之間找到了一個(gè)溝通點(diǎn)，可以深入交流。
網(wǎng)站制作公司要想生存，首先要更新一下經(jīng)營理念，不分輕重的對外展示企業(yè)實(shí)力和形象并非上上策，成熟的企業(yè)更多的是用實(shí)際行動(dòng)來吸引客戶的親睞，就算是吹牛也會張弛有度。 |
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