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| 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)協(xié)議條款通常很難全部執(zhí)行 |
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做網(wǎng)站之前必須要和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司簽訂協(xié)議以保障雙方的合法權(quán)益,并且將雙方所要履行的義務(wù)與責(zé)任劃分清楚,因此建協(xié)議必須要規(guī)范,嚴(yán)謹(jǐn),不在乎文字多少,只要能夠?qū)?wèn)題說(shuō)明清楚即可。 有的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司會(huì)把協(xié)議篇幅寫的十分龐大,其實(shí)沒(méi)什么實(shí)際作用,相對(duì)而言客戶更喜歡簡(jiǎn)潔、精辟、看得懂的協(xié)議,但是網(wǎng)站建設(shè)屬于技術(shù)服務(wù),想通過(guò)幾頁(yè)紙就能夠?qū)⑺锌赡馨l(fā)生的問(wèn)題全部寫清楚這是不現(xiàn)實(shí)的,只要雙方能夠很好的執(zhí)行協(xié)議里的條款就已經(jīng)很不錯(cuò)了,但往往事與愿違,我們認(rèn)為,在實(shí)際工作,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)協(xié)議條款通常很難全部執(zhí)行,換句話說(shuō),協(xié)議里面的東西往往很空,不太現(xiàn)實(shí)。下面跟大家一一講來(lái)。  通常協(xié)議里難執(zhí)行的一個(gè)條款就是交付日期,有不少客戶在簽協(xié)議之前風(fēng)風(fēng)火火的要求務(wù)必在幾天之內(nèi)完成,可是因?yàn)樽约憾喾矫嬖蛲筒荒芘浜辖ㄕ竟荆苯訉?dǎo)致網(wǎng)站工作停工,常見(jiàn)的有這么幾個(gè)原因: 1、客戶突然間很忙,無(wú)暇跟進(jìn)網(wǎng)站事宜; 2、人員變動(dòng),或職責(zé)交接不到位,導(dǎo)致無(wú)人跟進(jìn); 3、出差; 4、企業(yè)內(nèi)部調(diào)整; 5、需求變更,但仍未明確; 6、不想要這個(gè)網(wǎng)站了,但是又不知道該如何與服務(wù)方交涉,先拖著。 這樣一來(lái)工作就只能無(wú)限期、無(wú)通知的延誤下去。 對(duì)于網(wǎng)頁(yè)制作公司來(lái)說(shuō),不會(huì)發(fā)生有意拖延的情況,哪怕再忙,因?yàn)樗麄冇肋h(yuǎn)都希望今天簽了協(xié)議,明天就能交付,這樣才能去做更多的單子。 客戶在簽協(xié)議之前已經(jīng)明確了需求,可是由于在過(guò)程中接收到的新訊息而產(chǎn)生了新的想法,終需求做了變更,這也是雙方在執(zhí)行協(xié)議條款上出現(xiàn)的大原因之一,在這個(gè)時(shí)候往往服務(wù)方就從原先的平等狀態(tài)變成了弱勢(shì)一方。 雖然協(xié)議里已經(jīng)體現(xiàn)了功能模塊以及設(shè)計(jì)要求,但是由于設(shè)計(jì)是虛幻的,沒(méi)有任何驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),可以說(shuō)就是完全按照客戶的意愿及審美來(lái)設(shè)計(jì),萬(wàn)一遇到完美主義者或者是過(guò)分挑剔的客戶,那么變相的提供服務(wù)的公司就要額的去執(zhí)行這份協(xié)議了。 想避免協(xié)議執(zhí)行困難的情況,說(shuō)實(shí)話真沒(méi)有什么好的辦法,建站公司只能采取一些相對(duì)應(yīng)的對(duì)策來(lái)盡可能的維護(hù)自己的權(quán)益: 1、在簽協(xié)議之前盡可能的把要求細(xì)化和明確; 2、讓客戶提供至少一個(gè)參考站,而且將風(fēng)格和框架在簽協(xié)議之前都要說(shuō)定; 3、在填寫交付日期的時(shí)候要與客戶先溝通好,將可能存在的延遲交付的情況說(shuō)明,并且至少達(dá)成口頭協(xié)議; 4、提高預(yù)付款的金額。 這樣一來(lái)雖然不能解決執(zhí)行難的問(wèn)題,但是起碼能夠有效的保障企業(yè)自身的合法權(quán)益,降低因風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不足而導(dǎo)致的損失。 多年以來(lái)幾乎沒(méi)有因?yàn)閰f(xié)議執(zhí)行不到位而走司法程序的案例,一般來(lái)說(shuō)都會(huì)雙方協(xié)調(diào)后自行消化,而受損失較大的一方通常為服務(wù)方。 在當(dāng)今契約社會(huì)中協(xié)議是保障合作雙方權(quán)益的標(biāo)準(zhǔn),可是介于技術(shù)類的服務(wù)協(xié)議中不能盡全的體現(xiàn)所有內(nèi)容以及變量,那么我們還是提倡誠(chéng)信合作,服務(wù)方以誠(chéng)信來(lái)提升形象和,而客戶也應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信協(xié)助,以終獲得理想的網(wǎng)站。 因而,綜上所述,我們認(rèn)為,既然服務(wù)協(xié)議條款通常無(wú)法全部執(zhí)行,因而我們?cè)趯?shí)際簽訂協(xié)議就要考慮到這一點(diǎn),擬定一個(gè)實(shí)實(shí)在在的合同協(xié)議,讓雙方都能認(rèn)認(rèn)真真的去執(zhí)行它,話又說(shuō)回來(lái),因?yàn)閰f(xié)議金額一般都不大,出現(xiàn)矛盾,內(nèi)部協(xié)調(diào)就OK了。
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