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| 假期與網(wǎng)站建設(shè)公司間的矛盾分析 |
| 發(fā)布人：admin 發(fā)布日期：2015-10-2 |
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一提到放假，尤其是例如國(guó)慶7天長(zhǎng)假，網(wǎng)站建設(shè)公司總會(huì)感到頭痛不已，這種頭痛其實(shí)由來(lái)已久，正是因?yàn)榧倨谂c公司的運(yùn)營(yíng)存在明顯的矛盾沖突，所以每到假期臨近時(shí)，各家公司都要采取一些措施來(lái)維持企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。
我們先來(lái)看看假期和公司之間究有什么矛盾：
、業(yè)務(wù)
中小型建站公司是靠著每一天每一個(gè)客戶資源來(lái)保證企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)的，一旦放假，特別是長(zhǎng)假，那就等于在假期內(nèi)公司的業(yè)務(wù)量為零，一個(gè)月的工作日也就20來(lái)天，如果再遇到一些節(jié)假日，雖然員工得到的假期更多，但也意味著公司的業(yè)務(wù)中斷的時(shí)間就越長(zhǎng)，從公司企業(yè)主的角度來(lái)說(shuō)，當(dāng)然希望可以延長(zhǎng)日工作時(shí)間，以及盡量減少放假的時(shí)間。
站在銷(xiāo)售人員的角度來(lái)說(shuō)，平日里的工作壓力已經(jīng)較重，從精神和體力方面也非常希望有一個(gè)安靜愉快的假期作為休息和調(diào)整，但從心理方面仍然無(wú)法將銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完全拋開(kāi)。其實(shí)很多銷(xiāo)售人員出于對(duì)高業(yè)績(jī)的追求，也不是都愿意接受放長(zhǎng)假的，他們的心里也是充滿矛盾，又想休息又想有業(yè)績(jī)。
第二、生產(chǎn)
一旦放假，就意味著整個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司的團(tuán)隊(duì)全體休息，除非是一些急需解決的工作，團(tuán)隊(duì)中會(huì)有專人負(fù)責(zé)加班，但這種比例以及工作量還是很小的，大家都會(huì)利用這個(gè)假期去休息和放松。從技術(shù)人員的角度來(lái)說(shuō)，只要客戶和公司催的不是那么緊，工作也不是那么急，大可暫時(shí)放下手頭的工作，將身心投入到休息和娛樂(lè)當(dāng)中。
技術(shù)人員越是如此，其實(shí)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)公司來(lái)說(shuō)背負(fù)的壓力就更多，在這個(gè)時(shí)間段里整條生產(chǎn)線都是停止的，即便想實(shí)現(xiàn)一些平時(shí)沒(méi)時(shí)間做的工作，也變得遙不可及。在這時(shí)候企業(yè)怕的就是因放假而延誤了與客戶約定的網(wǎng)站交付日期，接著被客戶發(fā)難，想找人解決都不那么順利。
第三、服務(wù)
很多網(wǎng)站制作公司在平時(shí)對(duì)客戶服務(wù)做得還是很不錯(cuò)的，但一到節(jié)假日，這種較好的服務(wù)就無(wú)法保證。有不少企業(yè)在法定假日里仍然要繼續(xù)工作，所以對(duì)網(wǎng)站的使用率不會(huì)因此而降低，那當(dāng)網(wǎng)站出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，客戶肯定是急需要建站公司及時(shí)提供解決服務(wù)的。
每逢節(jié)假日網(wǎng)站公司就要考慮如何解決假期與公司之間的矛盾，或者準(zhǔn)確說(shuō)是緩解這種矛盾，各家普遍采用的方法就是安排假期內(nèi)有專人負(fù)責(zé)值班。
這種方法還是比較有效的，但對(duì)于安排的人員，公司應(yīng)該酌情處理，是能夠安排部門(mén)經(jīng)理來(lái)輪流值班，畢他們無(wú)論是技術(shù)能力還是服務(wù)意識(shí)都要比普通員工高，如果值班人員缺乏責(zé)任心，尤其是在節(jié)假日里，那恐怕對(duì)客戶提出的問(wèn)題存在懈怠之嫌。
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