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| 如何處理客戶提出的logo設(shè)計(jì)要求 |
| 發(fā)布人：admin 發(fā)布日期：2014-9-6 |
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網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)常會(huì)被客戶要求在做頁面設(shè)計(jì)的時(shí)候順便給他們設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)LOGO，在他們看來設(shè)計(jì)一個(gè)小小的LOGO是一件不復(fù)雜的事情，比起整張網(wǎng)頁設(shè)計(jì)來說實(shí)在是太微不足道了。
這種認(rèn)知其實(shí)是錯(cuò)誤的，因?yàn)樗麄兒雎粤艘粋�(gè)核心的問題：跨專業(yè)，而且這項(xiàng)服務(wù)也出了網(wǎng)絡(luò)公司的服務(wù)范圍。那么是不是網(wǎng)絡(luò)公司就要一口拒絕客戶的這項(xiàng)要求呢？事在人為吧，從商業(yè)角度來說，網(wǎng)絡(luò)公司可以友情協(xié)助一下，不過不能以LOGO設(shè)計(jì)為盈利手段，如果拒絕了客戶，可能這筆訂單就拿不到了；反之，如果應(yīng)允了客戶，不但可以簽單，還能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q沒有LOGO的實(shí)際尷尬。
當(dāng)然了，答應(yīng)歸答應(yīng)，有些原則性的問題一定要向客戶表明：
1、LOGO的設(shè)計(jì)屬于平面設(shè)計(jì)，原則上來說應(yīng)當(dāng)找廣告公司；
2、網(wǎng)絡(luò)公司為客戶提供設(shè)計(jì)LOGO的服務(wù)只是一項(xiàng)贈(zèng)送性質(zhì)的服務(wù)，客戶不能要求太高，更加不能挑剔；
3、網(wǎng)絡(luò)公司不能因?yàn)樘峁㎜OGO的設(shè)計(jì)而收取相應(yīng)的費(fèi)用，不然就有范圍經(jīng)營之嫌；
4、客戶在驗(yàn)收網(wǎng)站的時(shí)候不能因?yàn)長OGO不滿意而拖延付款；
5、LOGO設(shè)計(jì)是一次性服務(wù)，不存在維護(hù)和日后的修改；
6、如果因?yàn)榭蛻粝胍腖OGO圖樣而造成侵權(quán)等行為，網(wǎng)絡(luò)公司概不負(fù)責(zé)。
以上這幾點(diǎn)非常重要，而且這些應(yīng)當(dāng)在簽單之前都要向客戶說明并且確認(rèn)，否則的話就很容易扯皮，甚至造成不好的后果。
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師因?yàn)榫邆湟欢ǖ膱D片設(shè)計(jì)能力，所以花點(diǎn)時(shí)間來做一個(gè)圖案設(shè)計(jì)當(dāng)成是LOGO也非難事，但畢專業(yè)水平有限，終的效果肯定沒有專業(yè)的平面設(shè)計(jì)師做得好，這點(diǎn)毋庸置疑，所以在設(shè)計(jì)LOGO的時(shí)候字母搭配的方式，比如蘇寧suning，ibm等知名企業(yè)的logo，因?yàn)檫@樣做能夠大大提高效率且通過率也較高，不要想著為客戶天馬行空的設(shè)計(jì)一些比較抽象的圖案，因?yàn)樵O(shè)計(jì)的越復(fù)雜，給人的遐想空間越大，那么很自然的將來修改工作量就越大，后因此而影響了網(wǎng)站的交付那就太不值得了。
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)公司面對客戶提出設(shè)計(jì)logo的要求時(shí)，尤其是一線銷售人員，千萬不能為了簽單而滿口答應(yīng)，要先讓客戶了解LOGO和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)之間的區(qū)別，當(dāng)客戶滿足本文所提到的幾項(xiàng)原則性問題之后，才能簽單，而且也不要寫進(jìn)合同，否則這個(gè)訂單寧可放棄。 |
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