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| 談?wù)勑【W(wǎng)絡(luò)公司對(duì)于客戶的保障-希丁哥網(wǎng)站建設(shè)是您明智的選擇 |
| 發(fā)布人：admin 發(fā)布日期：2014-9-24 |
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在網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)上一談到大公司和小公司的區(qū)別，馬上就會(huì)聯(lián)想到“大公司有保障，有信譽(yù)；小公司除了價(jià)格便宜之外，保障度太低”，其實(shí)這里有一定的誤區(qū)。
其實(shí)大公司有大公司的保障，而小公司也有小公司的保障。
大公司的保障更多是客戶的信息安全、網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及服務(wù)都能跟得上，但就是因?yàn)榇蠊镜闹贫忍珖?yán)謹(jǐn)，太按章辦事，使得很多小客戶感覺不太舒服。比如客戶想改個(gè)配圖、flash里面改幾個(gè)文字、操作界面上加個(gè)字段之類的低工作量維護(hù)需求就需要大公司層層把關(guān)，如果這些在之前的格式合同中并未提及，那對(duì)不起，請(qǐng)你掏錢，哪怕這個(gè)工作量只有2分鐘。掏了錢也不是說立即就能完成的，因?yàn)閺目蛻舻木S護(hù)記錄收集再轉(zhuǎn)到技術(shù)部門跟進(jìn)和實(shí)現(xiàn)，再由技術(shù)部門反饋給客服，這才算是完成，哪怕客戶對(duì)于這次的改動(dòng)再著急也得等。
那么回過頭來看小公司就不一樣了，他們的操作性更強(qiáng)，對(duì)于客戶的服務(wù)手段更豐富，經(jīng)營(yíng)理念更接地氣，因此只要客戶在維護(hù)期內(nèi)提及的小改動(dòng)，他們基本上都會(huì)即刻完成，這個(gè)特點(diǎn)不僅僅在維護(hù)期內(nèi)格外明顯，就是在建站過程中也非常人性化，比如說客戶想到現(xiàn)場(chǎng)來監(jiān)督或是參與網(wǎng)站建設(shè)工作，小公司那是非常熱情的，一來可以提高工作效率，二來也能夠與客戶多做當(dāng)面交流。
再談?wù)剝深惞镜囊粋�(gè)經(jīng)營(yíng)理念上的區(qū)別，大公司對(duì)待客戶那是按章辦事，每一個(gè)客戶資源那就是定位成客戶，只要不涉及到工作上的失誤，那么對(duì)于客戶的友情需求基本上也是不能白白滿足的，因此時(shí)常遭到一些小客戶的抱怨，覺得“店大欺客”。
反觀小公司的理念則不同，他們將客戶資源的定位是定位成“亦客戶亦朋友”，因?yàn)樗麄冃枰@些客戶或是朋友不斷的介紹新單子，就是因?yàn)檫@個(gè)理念的不同，所以對(duì)于客戶提出的友情協(xié)助，他們基本都會(huì)給予滿足，簡(jiǎn)單來說就是小網(wǎng)絡(luò)公司花一點(diǎn)時(shí)間就能賺取到好的口碑，何樂不為。
不過客戶在選擇小網(wǎng)絡(luò)公司上還是要細(xì)心加小心的，這里給出一個(gè)心得，那就是選擇那些看起來規(guī)模不是很大，人員也不算很多，但經(jīng)營(yíng)時(shí)間很久的小網(wǎng)絡(luò)公司，因?yàn)檫@種網(wǎng)絡(luò)公司之所以能生存很久，自然有一套成熟的秘籍，這套秘籍連那些看起來規(guī)模很大、人員很多的所謂大網(wǎng)絡(luò)公司都無法媲美的。
選擇了這樣的網(wǎng)絡(luò)公司除了能夠得到大公司那樣的安全保障，還可以獲得小公司那樣的靈活操作和服務(wù)，這樣的保障其實(shí)比任何保障都更加貼心和實(shí)用。
當(dāng)然了，如果大網(wǎng)絡(luò)公司價(jià)格又便宜，服務(wù)又有保障，又熱情，待客如親人，那自然是，那是不容懷疑的。希丁哥是南京地區(qū)專業(yè)的網(wǎng)站制作公司，發(fā)展十二年了，無論是技術(shù)還是售后，都是成熟的，不光如此，由于采用流程化的建站模式，嚴(yán)格控制成本，既保證了網(wǎng)站質(zhì)量，同時(shí)又加大了售后保障的監(jiān)管力度，選擇希丁哥網(wǎng)絡(luò)公司來做網(wǎng)站，是您的智慧抉擇，廣告做得再好，不如現(xiàn)場(chǎng)看看好，隨時(shí)歡迎各位客戶與朋友前來光臨指導(dǎo)。 |
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