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| 發布人:admin 發布日期:2014-8-7 7:27:40 |
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相信很多企業都有過這樣的遭遇,前期用心選擇的可靠的網絡公司后因為各種原因讓自己的網站受到了一些傷害,讓人非常郁悶,不禁產生質疑:難道這些所謂的可靠網絡公司都是浪得虛名?又或是連這些可靠的網絡公司都靠不住,是不是整個行業都是如此呢? 首先希丁哥來盤點一些這些網絡公司為什么會給人一種可靠的感覺? 、大肆宣傳公司的技術實力 很多網絡公司都以設計自居,對客戶說“我們的設計師都是哪兒哪兒畢業的,從事過網頁設計多少年了,做出來的設計方案水平是高的”。包括建站的技術,聲稱有一支多么龐大的開發團隊,采用的是的技術來為客戶建站,并且保證網站的綜合質量高于其他公司所開發的網站。 第二、夸大宣傳公司的形象 這些網絡公司考慮到大多客戶不會登門視察,所以宣稱自己的企業實力強大,而且動不動的就要上門服務,生怕客戶上門來談,這樣就維持自己公司的形象有多好,以此來博取更多企業客戶的信任。 第三、將服務吹的更好 現在的人非常講究服務質量,而作為服務行業的網絡公司只要將這個宣傳點做到位,一定能夠吸引很多的客戶,其實服務的好壞是一種含糊的概念,是不是說服務,就能夠滿足一切客戶的需求呢?這顯然不可能,沒有哪一家網絡公司沒和客戶產生過糾紛,但是作為外界來說,不能夠因為與客戶產生過糾紛就判定這家公司的服務質量差,所以這一點只能當做企業的宣傳噱頭來看,不能作為選擇網絡公司的標準。 當然,無論是企業還是網絡公司都不希望網站出現問題,但是一個網站在運行365天里不可能一點問題都沒有,這個時候只要企業能夠通過正常的方式及時反饋給網絡公司,那么網絡公司就應當立即檢查并排除問題,這是一個常規流程。但就是這么一個看起來再簡單不過的流程往往會讓企業受到傷害。 排除那些浪得虛名的網絡公司之外,還有一部分原因也需要企業自查: 1、是不是提出的問題出了對方服務范圍? 2、是不是提問題的語氣與方式欠妥? 3、是不是與網絡公司還存在款項的糾紛? 所以說企業被可靠的網絡公司所傷害,那么也許不能把所有的責任都推給網絡公司,雙方應當及時有效的進行溝通,確認好問題和責任的所在之后,再來解決網站問題,以避免同類的不愉快還會被復制。 |
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