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| 發(fā)布人：admin 發(fā)布日期：2014-12-27 |
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網(wǎng)絡(luò)公司在完成一項(xiàng)項(xiàng)建站服務(wù)的過程中，不愿發(fā)生的情況就是好好的單子變成了死單，變成死單就相當(dāng)于這個訂單徹底作廢，更不能接受的是之前所有的工作也作廢，投入的人力、精力和時(shí)間全部作廢，并且對于團(tuán)隊(duì)的士氣來說也是一次打擊。
好好的單子怎么會變成死單呢？本文來做一個常見原因的總結(jié)。
原因之一、客戶的企業(yè)出現(xiàn)變故
客戶所屬的企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)過程中忽然出現(xiàn)了一些變故，而導(dǎo)致網(wǎng)站無法進(jìn)行，這里出現(xiàn)的變故也很多：
1、企業(yè)經(jīng)營發(fā)生變化
本來這家企業(yè)做這個網(wǎng)站是為了宣傳某一個或某一系列產(chǎn)品或服務(wù)，但是由于一些客觀原因?qū)е逻@系列產(chǎn)品或服務(wù)無法上市運(yùn)營，因此網(wǎng)站只能放棄。
2、人員結(jié)構(gòu)發(fā)生變化
本來這家企業(yè)要建站是某一個崗位的所提出，而且這位具備一定的專業(yè)知識，但由于工作原因或是崗位原因該被調(diào)整，調(diào)整后無人再來接手建站工作，只好放棄。
3、企業(yè)未能穩(wěn)定
有的企業(yè)可能因?yàn)榻?jīng)營不善，本想做一個好點(diǎn)的網(wǎng)站來作為宣傳，但是就在這過程中企業(yè)收到了一些合作邀請或者是開展新的業(yè)務(wù)，使得網(wǎng)站需求也無法確定，只好無限期擱置。
原因之二、需求矛盾
這個原因也是很常見的：
1、網(wǎng)絡(luò)公司可能是因?yàn)閷蛻舻男枨笪茨芡耆私猓龀龅臇|西不能使客戶滿意；
2、客戶在建站過程中不斷變更需求或是無理由新增需求，網(wǎng)絡(luò)公司不愿妥協(xié)；
3、客戶會以尾款為借口要求網(wǎng)絡(luò)公司按照新提出的需求來建站，往往這些要求都是范圍的，如果不妥協(xié)就等于是死單。
原因之三、合作不和諧
這點(diǎn)可以從兩個立場來說：
1、客戶不能夠滿意網(wǎng)絡(luò)公司做好的網(wǎng)站，或者說是不滿意服務(wù)質(zhì)量，那么這個時(shí)候客戶就很有可能提出終止合作的要求；
2、網(wǎng)絡(luò)公司無法接受客戶合作的方式，比如說這家客戶的要求過分苛刻、想法跳躍度太大、經(jīng)常變卦、態(tài)度惡劣且無法正常交流等等，遇到這種情況，只能忍痛將單子變成死單。
無論是什么原因好好的單子變成死單固然讓人惋惜，對于客戶和網(wǎng)絡(luò)公司雙方都會產(chǎn)生損失，但從另外一個角度來說，客戶如果不認(rèn)可對方的技術(shù)和服務(wù)，那么盡早終止也會大程度的減低自己的損失；作為網(wǎng)絡(luò)公司一方來說，如果認(rèn)為這個單子不但不能產(chǎn)生利潤，甚至還會吃力不討好，到后還有可能產(chǎn)生矛盾，那盡早放棄也是明智之舉。 |
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