很多時候,政府網站是市民了解政務信息和辦事的窗口,它的“健康狀況”直接影響到大家的辦事效率。日前,省政府辦公廳公布2018年第二季度全省政府網站建設的“體檢結果”。
消息 二季度政府網站抽查合格率88.3%
8月6日,河南商報記者從省政府了解到,省政府辦公廳近日印發《關于2018年第二季度全省政府網站建設管理情況的通報》(簡稱《通報》)。《通報》顯示,今年第二季度,省政府辦公廳對全省政府網站進行了抽查。
全省正在運行的政府網站1197個,共抽查政府網站418個,其中合格網站369個、不合格網站49個,合格率為88.3%。其中,開封市國土資源局網站、洛陽市旅發委網站等49個網站不合格,被省政府辦公廳通報。
《通報》還指出,今年第二季度,各地、各部門通過中國政府網“我為政府網站找錯”平臺受理網民留言420件,辦結402件,辦結率為95.7%,其中期辦結的留言66件。
對比 與季度相比,多項指標有所進步
這次的“體檢結果”與季度的相比有什么變化?河南商報記者梳理發現,與之前相比,本次多項指標有了明顯進步。比如,季度共抽查464個網站,其中有61個網站出現單項否決的突出問題,占不合格網站數量的87%,本次抽查,這一比例下降至83.7%;季度空白欄目過5個的問題網站30個,本次抽查,這一數字只有17個。
值得注意的是,本次抽查,還有11個網站存在10個以上欄目未按規定時間更新問題,2個網站出現站點無法訪問問題,2個網站的留言、信件過3個月未回復,8個網站存在大量死鏈接、空白欄目、欄目更新不及時等問題,還有部分網站仍存在嚴重錯別字問題。全省有177個縣級以下政府網站未按要求永久下線。
關注 縣級以下政府網站永久下線,原有內容整合遷移
對于政府網站存在的問題,《通報》要求各地、各部門加強日常監管,及時整改反饋。同時,要加大下線整合力度。各地政府要督促所有縣級以下政府網站永久下線,原有內容整合遷移。
遷移網站要在網站首頁顯著位置懸掛遷移公告信息,向管理部門注銷注冊標識、證書信息和域名,向國務院辦公廳報告網站變更狀態。網站完成遷移后,要在上級政府網站或本級政府門戶網站發布公告,說明原有內容去向。
政府網站三年“瘦身”七成
2018年第二季度政府網站抽查結果昨日公布。結果顯示,今年二季度,國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室(以下簡稱“國辦信息公開辦”)隨機人工抽查各地區和國務院部門政府網站441個,總體合格率96%。
其中,北京等22個地區政府網站抽查合格率為100%;北京、天津、江蘇、浙江、山東、湖南、海南、四川、貴州、云南、陜西、甘肅、青海連續四個季度抽查合格率達100%。
數據顯示,自2015年8月首次政府網站統計摸底至今三年來,政府網站“瘦身”效果明顯。截至今年6月1日,正在運行的政府網站22206家,與2015年8月84094家政府網站相比,降幅約73.59%。其中,縣級以下政府網站數量銳減,從2015年的52838家精簡至今年2季度的1183家。市級部門政府網站數量幾近減半,從21835家降至13614家。
從各地區和各部門自查情況看,今年二季度共抽查政府網站12286個,占運行政府網站總數的55%,總體合格率97%,創歷史新高。
同時,各地區、各部門對不合格政府網站責任單位和相關人員的問責力度持續加大,二季度共有300人被問責,其中190名責任人被上級主管單位約談,32人作出書面檢查,68人被通報批評,7人被調離崗位,2人被黨內警告,1人被停職。
個別政務新媒體現“雷人雷語”
近年來,各地政府部門相繼入駐微博、微信、短視頻內容平臺、問答網站等,有的還推出手機APP。值得注意的是,政府網站“僵尸”、“睡眠”等問題逐漸得到解決,但類似問題移植到了政務新媒體。
此次檢查發現,不少政務移動客戶端內容長期不更新、功能不可用,公眾評分和下載量較低;個別政務微博、微信公眾號等發布信息不認真、不嚴肅,對網友的咨詢回復敷衍了事,甚至出現“雷人雷語”。
據媒體報道,今年5月,安徽省池州市貴池區某教師向“貴池區人民政府發布”微信公眾號先后發送了兩條咨詢信息,結果得到了“你不說話沒人把你當啞巴”、“我仿佛聽見了一群蚊子在嗡嗡嗡”的回復。后據當地政府解釋,該公眾號平臺出現故障,微信后臺“小黃雞”智能回復軟件自動激活,對話時出現的不當回復內容均為軟件自帶數據庫內的網絡用語。
通報要求,各地區、各部門要認真做好范圍內政務新媒體的調查摸底工作,并及時解決摸底過程中發現的問題,對維護不力的政務新媒體要盡快加強保障力量或關停整合。
部分政府網站互動欄目長期不回應
2017年,國務院出臺《政府網站發展指引》,對政府網站信息發布、解讀回應和互動交流等功能提出了具體要求。今年第二季度,國辦信息公開辦對政府網站互動交流功能進行了專項檢查。
檢查發現,大部分政府門戶網站都開設了互動交流欄目,及時回應公眾關切。但仍有部分政府部門網站未按要求積開展互動交流。如福建省“莆田市水利信息網”、河北省“張家口市交通運輸局”網、廣西壯族自治區龍勝各族自治縣“龍勝教育信息網”互動欄目長期不回應。
個別政府網站申請關停后仍違規運行
本次國辦信息公開辦抽查共發現16家政府網站存在突出問題。其中,林業和草原局“美麗中國網”、“民委網站辦公廳子站”首頁長期不更新,“國資委建材離退休干部局網站”首頁長期不更新,且發稿日期造假。記者登錄“美麗中國網”首頁看到,“時報快訊”欄目推薦的3條新聞中有2條發表于2015年12月。
檢查還發現,山西省“大同市南郊區衛生局”網、新疆維吾爾自治區“烏魯木齊市人事考試網”等網站申請關停后,仍在違規運行。遼寧省莊河市人民政府同時開設兩個門戶網站,其中一個網站信息長期不更新。黑龍江省“中國中小企業黑龍江網”于2017年季度被通報不合格后,仍存在空白欄目、鏈接不可用等問題。
此外,本次抽查的441家網站中,約10%存在辦事指南信息不完整、不準確問題,如甘肅省定西市“通渭政務服務網”、重慶市“墊江縣市政園林局”網等;約24%存在搜索不準確、不實用,甚至沒有搜索功能的情況,如“住房和城鄉建設部”網、“糧食和物資儲備局”網、“新疆生產建設兵團安全生產監督管理局”網等。