一直以來有很多企業對建站行業的評價都是褒貶不一，褒獎的這部分企業應該是長期受到的服務還算不錯，網站建的也不錯；貶低的這部分基本上就沒有接受過滿意的網絡服務，甚至還和網絡公司發生過分歧和矛盾。
市場上的網站公司多如牛毛，而且可以用龍蛇混雜來形容，再加上網絡服務的項目也不少，同一項服務報價卻差別甚大，這就給客戶們一種感覺：這類行業的水太深了！
作為一個行內人站在外行人的角度來說，的確，這個行業的水確實比較深，究深在哪里？
、公司多，競爭亂
同行多了，競爭自然也多，大公司想獨吞市場，小公司想爭取一杯羹，于是這種在其他行業也司空見慣的戰爭就從未停歇。大公司有雄厚的底子和豐富的資源，小公司就在操作靈活性上下足功夫，各家使出渾身解數，都是為了生存和發展。
第二、價格混亂
絕大多數的企業都接觸過網站制作公司，在介紹了自己的需求后會發現，同一個需求各家公司的報價卻相差甚遠，從幾千到上萬不等，這就讓人很費解了：究什么原因？是自己的表述有問題？報價人員沒弄清需求？各家服務不一樣？還是什么？
第三、網頁設計與設計費
報價中有一項收費是必須的（排除自助建站和模板建站之外），那就是網頁設計費，一般來說這項費用在整個服務的單項收費里比重很大，但一些有過經歷的客戶在繳納了該筆費用之后會發現，設計師所提供的方案似曾相識，或者說有某些企業的影子和痕跡……
第四、功能的實現
在這項服務中可能更加能體現出“水深”的情況，簡單來說就是各家公司的技術實力參差不齊，大企業因為人多相對更加規范一些，周期也更長一些，而小企業則完全不同，他們更加講求效率，中間會簡化一些程序，雖然后給客戶的東西是一樣的，但是這之中很多環節和方法卻不一定相同，當然這里不是說小公司開發的東西就肯定不如大公司。
第五、維護
當客戶的網站出現故障和問題時，網站設計公司必須要為其解決，但客戶們會發現有的公司響應很快，解決也快，而有的則推三阻四，甚至是有故意拖延之嫌，有時候一些很小的問題卻要客戶焦急難耐。
第六、維權
如果客戶與做網站的公司之間產生矛盾，而且對方有明顯的違約行為，那客戶如何維權？打110？找工商局？聯系通管局？舉報到消協？還是其他？打官司也許是的方法，但成本之高，過程之艱辛，誰打誰知道。
建站行業不能怪客戶太聰明，太小心，而是應該反省一下這個行業之所以給外人不好的感覺是不是自己沒能做好，當然這個行業之所以水深不是哪一家公司造成的，也絕非哪一家能夠改善得了，但我想，只要人人有向好的意識，提升行業素養，多一些高品質服務，讓外界改觀也不是不可能。
