相信絕大多數網站制作公司都接收過客戶發出的一些夸張的需求,甚至有些需求的夸張程度令人咋舌,究是什么樣的需求稱之為夸張呢?
種:客戶在沒有任何書面需求的前提下,直接說想做個類似“淘寶”“天貓”“51job”“途牛”等這樣類型和規模的網站,接著就是詢問多少錢。
第二種:客戶有書面需求,也愿意發給網站設計公司,但需求中有很多內容可以用不切實際來形容,即便實現,項目的建設周期、成本以及團隊組建都是客戶根本接受不了的。
第三種:客戶本身的企業規模較小,愿意投放的建站資金也是很有限,可根據需求所評估出的網站規模是該客戶企業無法駕馭的,而且客戶也無意去專門建立團隊去運作,當然也不愿意去花費高昂的建設費用,更令人擔憂的是客戶對這個網站項目滿懷希望,足見重視程度有多高了。
在這樣的情況下,做網站的公司該如何面對?
種情況應該出現的概率高,這是很不靠譜的咨詢信息,可以基本認定這是有人在“逗你玩”,這些人根本就不想建網站,或許是為了滿足一下個人的好奇心,想看看搞好這些平臺究得花多少錢而已。如果制作網站的公司認真,那就算是輸了,這種信息就是在耗費企業的資源。
還有一個延伸情況,就是一些企業可能真有想建一個網絡平臺或大規模網站的想法,但只是停留在想想,于是在沒有任何具體要求、沒有任何明確計劃的時候,就打幾個電話探探風,更主要是想知道實現自己的不成熟想法得花多少錢。這時候服務公司在面對一個有著很大的框架和很遠的目標,可卻沒有任何實質有效的需求情況下,又如何評估?如何報價?歸根結底,還是一條無效信息。
第二種情況從表面來看,客戶也算是用了心,似乎能夠感受到客戶的真誠,可以排除客戶在“逗你玩”,但通過仔細瀏覽需求文檔之后,心頓時涼了半截,因為這份需求基本上是一份不可能實現的需求,刻薄一點來說,就是廢紙。
第三種情況出現的時候,設計公司面對客戶真摯的眼神、熱情的話語、細致的需求和深遠的規劃后,再了解到客戶只愿付出低廉的報酬和不現實不科學的經營方針時,放棄比強行承接更加理性,要知道,這個項目可能是客戶多年的心血,是客戶將來發展企業的重要載體,就這份重視程度,恐怕都能把人給壓得喘不了氣,更別提什么工作量和報酬盡量對等之類的話了。
網絡公司開門做生意,當然會遇到形形色色的客戶和各式各樣的網站需求,理論上來說只要是生意都不能輕易放棄,但如果遇到一些不靠譜、很夸張的需求時,就要果斷放棄,否則這些所謂的大買賣恐怕就能把好好的公司逼入絕境而難以自救。