現在有一個流行詞叫“裝”，即體現價值，善于包裝自己，即大多情況下這是一個貶義詞，意思是形容某個人明明不怎么樣還偏要裝好，比如說沒學問卻裝的學富五車；沒素質卻裝的一直站在道德的高點；沒品位卻裝的十分等等。
但裝這個詞如果用在網站銷售人員的身上那就可能不是貶義詞，更可以說一個合格的網站銷售人員一定要懂得裝，要會裝，這樣才能夠為自己為所在公司帶來更大效益，也符合sales這個職業的根本素質，才能真正的體現企業的價值，說白了，就是為企業撐面子，要懂得包裝自己。
先說個例子，一名網站銷售人員去拜訪一家客戶，當走到客戶公司門口時才發覺這家企業是一個大企業，走入大門之后所見所聞無不充斥著大企業的那份強大氣場，由于自己所在的公司規模遠不及該客戶的十分之一，因此難免會有一點膽怯，這種狀態也直接影響到自己的臨場發揮，那么這個時候就需要包裝自己，一是外表，二是內心的包裝！
這里所謂的包裝并非是指刻意在客戶面前無限夸大自己網站制作公司的規模和實力，以試圖拉近雙方的距離，這種做法是愚蠢的。那到底該怎么？其實很簡單，首先一定要控制并調整好自己的心態，不能被對方的氣勢所壓制；其次盡可能的謹言慎行，要將自己所掌握的專業知識更加充分發揮，畢要對自己有一種信心，那就是在當前范圍內沒有人掌握的網站專業比自己更加豐富；后要格外注意自己的各方細節，比如說語速要慢一些，語氣既不能太虛也不能太硬，語調不能太低，在禮貌方面也要多加注意。如果能把握好，那么對方即便是跨國大企業也不會感覺銷售人員很普通，甚至有些卑微，反而會贏得對方的認可和贊許，在與其他網站設計公司的競爭上就會占據上風。
再說一個例子，某軟件開發企業要做一個宣傳網站，一家公司的銷售人員前往商談建站事宜，但由于客戶對于專業技術十分熟悉，除了網頁設計之外的其他技術領域都比銷售人員高出不少，因此銷售人員在現場溝通時難免會被對方壓制，怎么辦？必須包裝！
那問題就出來了，這種情況下怎么包裝？如果貿貿然繼續裝網站專家那顯然不行，哪怕對方拋出幾個專業性強的名詞恐怕自己都招架不住，那只能裝服務專家。首先盡量避開對方的鋒芒，少談技術，只需要把相關的功能點列清楚即可，剩下的時間必須抓住某一個對方陌生而自己擅長的點盡量擴大，比如說服務，比如說網站推廣等，因為這些是一般軟件公司涉及不到的面。
再比如說一些客戶他們比較喜歡質樸實在的銷售人員，那如果該銷售人員平日里就是這樣的人則大可不必裝，反之還是要裝的。
根據不同情況，這里并不代表欺騙，只不過是網站銷售人員的一種技能，也是一種溝通技巧，我們去衡量一名銷售人員的能力和價值大多會以其產生的效益為核心標準，如果不會裝，那恐怕他的產值會大幅下降，因此一名網站銷售人員要想成功，就必須要懂得包裝，當然了，不能以犧牲他人利益為條件的去包裝自己。 |
