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評價一名網站銷售人員是否成功的標準就是看他的個人業績,簽單越多自然越能體現其個人價值,公司希丁哥網絡認為,網站訂單的成功獲取在于長期的業務積累,或者說,完全離不開積累。網站人員的業績有幾點:
筆者認為出業績需要幾個方面:
1、個人能力 這點是先決條件,如果個人能力不行那都是白搭,不過個人能力是可以通過自身的學習和培養得到提升的。
2、具備業務人員的素質 俗話說磨破嘴跑斷腿,這就是用來形容銷售人員的素質,當然也包含了網站人員。
3、運氣 運氣對于每一位人員來說都是可遇不可求的,運氣好了能夠讓網站人員的簽單率棚,哪怕個人能力差一些也有著可觀的簽單率。
4、日積月累 這點是本文重點要談的保障銷售人員業績的一個重要因素。
所謂的日積月累,實際上就是為每一個簽單作出的準備和付出的努力,就好比足球比賽一樣,進球是一次進攻的終結,但在這個終結之前需要場上進攻方的每一次傳球、突破以及實行戰術。具備職業素養的銷售人員平日里利用個人的能力和努力去發掘客戶,聯系客戶再到拜訪客戶,這都是在為終的簽單作鋪墊,終時機一到,再配合一些運氣,那簽單也就變得水到渠成。因而,要成功獲得網站的訂單,得力于一次次的業務積累。
相信很多銷售人員都經歷過這樣的情況,就是手上的客戶資源比較多,平時拜訪的客戶也不少,可就是簽單很難,因此壓力也是越來越大。可忽然間某一天,通知去簽單的客戶就像約好了一樣,一下子讓銷售人員的業績直線上升,這種情況可以說毫無征兆也毫無規律,但就是這么實實在在的存在,回顧之前的付出與努力,想想這結果也是理所當然。
再舉一個反面案例,早前有不少的網站公司為了拓展市場就大批量的招攬人員,同時也會在同行那里挖一些銷售精英,這種做法其實無可厚非,但施行的制度就很有問題。這些公司都會對每一位人員施行考核制度,一般以兩到三個月為考核期,在定好的期限內如果完成所制定的考核標準,也就是完成多少銷售額,那該人員即可留下,否則就要被清理。
這樣的網站設計公司終大多以關門或轉行為結局,究其原因除了當時企業對網站建設的需求不是很大之外,還有個根本因素就是如本文所說,他們忽視了業績是由日積月累而形成的。再展開說,被清理的員工已經有了兩三個月的積累,去別家公司再加把勁就能夠把積累變成業績,這無疑是企業嚴重的資源浪費。
所以說網站公司在對每一位業務人員考核的時候,除了觀察該名人員的個人能力之外,還要對其平日里所積累的客戶情況加強了解,一來不至于因該名人員離職而造成過多的客戶資源流失,二來也能對其何時提升業績做到心中有數。一句話:每個訂單的成功的獲得完全離不開長期的積累。 |
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