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又是一年的年關，各個網絡公司的頭等大事是什么？不是為了新年目標作出準備，不是為了團隊建設作出準備，不是想簽訂更多的新單，而是將這一年未收全的款項全部回籠，這也是一件不那么容易做好的工作。
在這個時候，網絡公司不能用法律法規和道德規范去強行要求客戶將沒有付清的款項結算掉，因為在這個階段同樣也是其他行業忙著回籠尾款的重要時候。
一般到了年底，任何企業從老總到員工都希望能夠過一個豐年，誰都想口袋鼓鼓的，誰也不愿意把能拖的款項支付出去，這就是尾款難收的其中一個原因。
另外，企業會根據一年的財務情況作出年底財務支出的計劃，這其中就包括網站建設的尾款，說白了，有的企業壓根就不打算在年底付錢，這其中有可能是在與網絡公司合作過程中不能感到滿意，有可能是企業計劃年后才上線，有可能就不想要這個網站了，更有可能是主觀上就不想把尾款支出。
還有一點，到了年底，企業員工的年終福利、新年宣傳預算、人力資源配備等等都是一筆客觀的數字，對于企業來說存在較大的財政壓力，因此對外的一些尾款、賒賬等等都會主觀上采取能拖則拖的原則，目的也是為了保存企業迎接新年到來之前的財力。
有這樣一個大背景，網絡公司確實在收尾款這項工作中可謂是舉步艱難，通常會采取這幾種方式：
、緊盯客戶，幾乎無底線的滿足客戶提出的任何修改要求，只要客戶滿意，就能開口要尾款；
第二、對于尾款數額較大，客戶態度較為冷漠的情況下，網絡公司往往會出動精英員工甚至是老總親自出馬，上門拜訪，希望可以利用誠意以及軟磨硬泡的方式哄的客戶結款；
第三、對客戶加大承諾范圍，比如到了新年后，可以無條件的更換部分界面的設計；
第四、懇求，央求，哀求，甚至是苦求…
到了年底，尾款難收是所有行業所有企業都會面臨的問題，尤其是技術類的服務性行業，同樣，在這個時候也是各個企業誠信度的一次大考。 |
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